Hoe kunnen we je helpen?

Hier vind je informatie over retourneren (14 dagen) & annuleren, veelgestelde vragen en onze contactmogelijkheden.

Direct contact opnemen

Was jouw vraag er niet bij? Neem contact met ons op – we antwoorden meestal binnen 24 uur.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Gebruik de trackinglink in je verzendbevestiging of ga naar Bestelling volgen en voer je bestelnummer & e-mailadres in.

Hoe lang duurt de verzending?

Binnen Nederland typisch 2–5 werkdagen (afhankelijk van de verzendservice). Internationale levertijden kunnen afwijken.

Hoe werkt een retourzending?

Alle stappen vind je op Retourneren (14 dagen) & Annuleren. Kort gezegd: mail ons, veilig verpakken, terugsturen – terugbetaling na ontvangst.

Welke contactmogelijkheden zijn er?

Het beste via e-mail naar hello@mopestudios.com. Instagram-DM's beantwoorden we ook, maar officiële ondersteuning verloopt via e-mail.