Rückgabe (30 Tage) & Widerruf

Passt nicht? Kein Stress. Bei mope kannst du Bestellungen innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Unten findest du alle Schritte und ein Formular für deine Rückgabe.

So funktioniert’s

Formular ausfüllen – damit wir deine Bestellung eindeutig zuordnen können.
Artikel sicher verpacken – unbenutzt & in der Originalverpackung.
Zurücksenden – an unsere Rücksendeadresse (siehe E-Mail-Bestätigung).
Erstattung – nach Wareneingang innerhalb von 5–7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsart.
  • Personalisierte Produkte (falls angeboten) sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
  • Rücksendekosten trägst du selbst, außer bei fehlerhafter/beschädigter Ware.

Rückgabe anmelden

Fülle die folgenden Felder aus. Pflichtfelder sind mit * gekennzeichnet.

Beispiel: „iPhone 15 Case – Matte Black – 1 Stk.“


Bei Problemen melde dich jederzeit unter support@mopestudios.com.

Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag offiziell widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular nutzen und uns per E-Mail oder Post zusenden:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am: _______________   /   erhalten am: _______________

Name des Verbrauchers: __________________________________

Anschrift des Verbrauchers: _______________________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________

Datum: _______________

Du kannst den Widerruf auch formlos per E-Mail an support@mopestudios.com senden – gib bitte immer Bestellnummer und Name an.

Noch Fragen?

Wir helfen dir gerne weiter. Schreib uns an support@mopestudios.com.